本公司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,完善的客戶服務(wù)作為公司的經(jīng)營(yíng)理念。不僅以精湛、一流的產(chǎn)品滿足您的需要,更有竭誠(chéng)、完善的售后服務(wù)體系來(lái)保證您的使用。如有需要,我公司可派工程技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)、調(diào)試運(yùn)行,并可對(duì)買(mǎi)方的技術(shù)人員操作和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其了解設(shè)備的構(gòu)造及工作原理,并能熟練操作和維護(hù)設(shè)備,以解用戶后顧之優(yōu)。
一、在依照操作規(guī)程正常使用條件下,一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如元器件損壞,機(jī)構(gòu)運(yùn)作不可靠等,工廠將無(wú)償及時(shí)地免費(fèi)維護(hù)或更換。
二、向本公司提出服務(wù)請(qǐng)求,我公司將于4小時(shí)內(nèi)回應(yīng),24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。
三、質(zhì)保期內(nèi)服務(wù):我公司在接到產(chǎn)品故障通知后,在2天內(nèi)到達(dá)產(chǎn)品使用現(xiàn)場(chǎng)處理。除不可抗力或者用戶責(zé)任外,費(fèi)用全部由我公司承擔(dān)。
四、質(zhì)保期外服務(wù):我公司在接到產(chǎn)品故障通知后,在2天內(nèi)到達(dá)產(chǎn)品使用現(xiàn)場(chǎng)處理,費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
五、如需應(yīng)急維修,本公與用戶達(dá)成協(xié)議,在約定時(shí)間內(nèi),可調(diào)派專業(yè)技術(shù)人員邦助排除故障,為用戶爭(zhēng)取一分一秒的寶貴時(shí)間,確保設(shè)備正常使用。